Member management

Fitur ini sebenarnya apa

Satu tempat berisi semua orang yang pernah datang ke tempat usahamu — nama, nomor, riwayat kunjungan, dan apa yang sudah mereka beli. Selama ini catatan itu biasanya tersebar di buku tulis, grup WhatsApp, dan ingatan kasir. Begitu terkumpul di satu daftar, kamu bisa tahu siapa yang sudah lama tidak muncul, siapa yang paketnya hampir habis, dan siapa yang paling sering membawa teman.

Penerapannya per jenis usaha

Satu fitur berarti hal berbeda tergantung usahamu.

Gym & studio kebugaran

Member berlangganan bulanan. Yang paling sering dipakai: melihat siapa yang tidak datang dua minggu terakhir, sebelum mereka berhenti memperpanjang.

Spa & klinik kecantikan

Bukan langganan, tapi tamu yang kembali. Riwayat treatment jadi bagian terpenting — terapis berikutnya perlu tahu perawatan terakhir dan reaksinya.

Klinik & fisioterapi

Pasien dengan program berseri. Jumlah sesi tersisa dan catatan tiap kunjungan yang dipakai, bukan status berlangganan.

Barbershop

Kebanyakan pelanggan datang tanpa didaftarkan. Yang dicatat biasanya cuma langganan tetap, dan yang mereka ingat bukan nama tokonya tapi nama kapsternya.

Lapangan & venue olahraga

Sebagian besar penyewa datang sekali dan tidak perlu didaftarkan. Yang layak dicatat cuma penyewa rutin — tim yang main tiap Selasa malam, kantor yang sewa bulanan.

Coworking & ruang sewa

Penyewa jangka panjang, bukan pelanggan yang datang-pergi. Yang dilihat sisa jam paket dan tanggal tagihan berikutnya.