Operasional Harian

Booking saya

Daftar pesanan yang akan datang dan yang sudah lewat, termasuk cara membatalkan.

5 menit baca

Fitur ini sebenarnya apa

Tempat pelanggan melihat apa yang sudah dia pesan dan membatalkannya. Batas waktu batal yang kamu atur berlaku di sini — lewat dari itu, jatahnya hangus.

Penerapannya per jenis usaha

Satu fitur berarti hal berbeda tergantung usahamu.

Gym & studio kebugaran: Batas batal biasanya 2-4 jam sebelum kelas. Ini yang mencegah slot kosong di menit terakhir.
Spa & salon: Batas batal lebih panjang, sering 24 jam, karena terapisnya sudah dikunci untuk satu tamu.
Klinik & fisioterapi: Pembatalan lebih jarang dan biasanya lewat telepon. Halaman ini lebih dipakai untuk melihat jadwal.
Lapangan & venue: Uang muka yang sudah masuk biasanya tidak kembali. Aturannya harus jelas sebelum dipesan.
Coworking & ruang sewa: Batal ruang meeting mengembalikan jam ke paket, kalau masih di dalam batas waktu.

Booking saya — tanpa suara, bisa dijeda kapan saja.

Semua paket yang kamu jual. Kolom Active menentukan paketnya masih ditawarkan atau tidak — paket lama sebaiknya dinonaktifkan, bukan dihapus.

Tekan New Plan

Pilih dulu jenisnya: Time-based untuk akses selama sekian waktu, Session-based untuk jatah sekian sesi.

Isi nama, harga, dan rincian

Rincian yang kamu tulis muncul di aplikasi member. Tulis apa yang didapat, bukan istilah internal.

Atur Hold/Freeze

Menentukan apakah paket ini boleh dijeda, dan maksimal berapa lama. Paket tanpa opsi jeda mendorong orang berhenti daripada menunda.

Matikan Active untuk paket lama

Member yang sudah memakainya tetap jalan. Yang berhenti cuma penawaran ke orang baru.

Menghapus paket yang sudah dipakai member akan memutus riwayatnya. Nonaktifkan, jangan hapus.