Operasional Harian
Cara booking
Memesan tempat di kelas, janji temu, atau slot lapangan.
6 menit baca
Fitur ini sebenarnya apa
Alur pelanggan mengunci tempat. Kalau dia punya paket, jatahnya langsung terpotong; kalau tidak, dia diminta bayar dulu.
Penerapannya per jenis usaha
Satu fitur berarti hal berbeda tergantung usahamu.
- Gym & studio kebugaran
- Pilih kelas, tempat terkunci, sisa sesi berkurang. Kalau penuh, masuk daftar tunggu dan otomatis naik kalau ada yang batal.
- Spa & salon
- Pilih treatment, lalu terapis, lalu jam. Urutannya penting karena tidak semua terapis bisa semua treatment.
- Barbershop
- Sering dilewati — pelanggan datang langsung. Yang pakai biasanya yang mau kapster tertentu di jam sibuk.
- Klinik & fisioterapi
- Biasanya dijadwalkan staf, bukan dipesan sendiri pasien. Jadwal berikutnya ditentukan sesudah sesi hari itu.
- Lapangan & venue
- Pilih lapangan dan jam, bayar uang muka, slot terkunci. Tanpa pembayaran, slotnya tetap terbuka untuk orang lain.
- Coworking & ruang sewa
- Pesan ruang meeting per jam, dipotong dari sisa jam paket.
Daftar semua orang yang pernah datang. Tab di atas menyaringnya jadi kelompok yang perlu ditindaklanjuti — Prioritas, Nomad, Menunggak.
1
Tekan Tambah Customer
Cuma nama dan nomor HP yang wajib. Sisanya bisa dilengkapi belakangan tanpa mengulang.
2
Buka barisnya untuk melihat detail
Di dalamnya ada riwayat kunjungan, paket yang terpasang, catatan, dan asesmen. Ini yang tidak muat di daftar.
3
Pakai tab untuk menemukan yang perlu ditelepon
Menunggak berisi yang tagihannya lewat. Nomad berisi yang datang tapi tidak berlangganan.
4
Export CSV kalau perlu diolah di luar
Kolomnya mengikuti yang sedang tampil, jadi saring dulu baru ekspor.
Daftar tidak menyegar sendiri sesudah menambah customer. Muat ulang halamannya kalau yang baru belum kelihatan.