Operasional Harian
Kotak masuk
Semua pesan dari pelanggan di satu tempat.
5 menit baca
Fitur ini sebenarnya apa
Pesan dari berbagai kanal dikumpulkan jadi satu antrean, lengkap dengan riwayat orang yang mengirimnya. Staf tidak perlu berpindah aplikasi dan tidak perlu bertanya 'ini siapa'.
Penerapannya per jenis usaha
Satu fitur berarti hal berbeda tergantung usahamu.
- Gym & studio kebugaran
- Pertanyaan jadwal kelas dan harga paket, berulang tiap hari. Riwayat member kelihatan waktu membalas.
- Spa & salon
- Kebanyakan pesan adalah permintaan janji temu. Bisa langsung dibuatkan tanpa pindah layar.
- Barbershop
- Ramai menjelang akhir pekan, isinya menanyakan antrean.
- Lapangan & venue
- Menanyakan slot kosong. Ini pesan yang paling sering datang tengah malam.
- Coworking & ruang sewa
- Permintaan tur dan pertanyaan fasilitas.
Pesan pelanggan dari berbagai kanal, disusun jadi antrean kerja. Empat tab memisahkan mana yang perlu dijawab sekarang.
1
Mulai dari Belum dibalas
Ini daftar kerja hari ini, bukan arsip.
2
Balas dari layar yang sama
Riwayat orangnya tampil di sebelah, jadi tidak perlu bertanya 'ini siapa'.
3
Tandai Selesai kalau tuntas
Yang dibiarkan di Terbuka menumpuk dan lama-lama tidak ada yang membacanya lagi.