Advanced

Concierge

Layanan tanya-jawab untuk pelanggan lewat asisten.

5 menit baca

Fitur ini sebenarnya apa

Menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dari data yang memang sudah ada — jadwal, harga, sisa slot. Yang tidak bisa dijawab dilempar ke manusia.

Penerapannya per jenis usaha

Satu fitur berarti hal berbeda tergantung usahamu.

Gym & studio kebugaran: Menjawab 'kelas yoga jam berapa' tanpa staf harus membalas satu-satu.
Spa & salon: Menjawab harga dan durasi treatment, lalu mengarahkan ke pemesanan.
Lapangan & venue: Menjawab slot kosong. Pertanyaan ini datang berkali-kali tiap hari dengan isi yang sama.
Coworking & ruang sewa: Menjawab fasilitas dan jam operasional.

Concierge — tanpa suara, bisa dijeda kapan saja.

Mencari peluang omzet dari data yang sudah ada — member yang lama tidak datang, paket yang hampir habis — lalu menyiapkan tindakannya.

Tekan Jalankan scan concierge

Membaca ulang data dan menyusun daftar peluang. Tidak jalan sendiri.

Buka Win-back member idle

Daftar member yang berhenti datang. Ini kelompok dengan peluang kembali paling besar.

Kirim lewat Win-back broadcast

Menyiapkan pesan ke kelompok itu. Baca dulu isinya sebelum terkirim.

Hasil scan menua. Jalankan ulang sebelum mengirim kalau scan terakhir sudah beberapa hari lalu.